Londres au début des années 2000 : la chanteuse et musicienne Amy Winehouse trouve sa scène dans les clubs de Camden. Elle séduit le public avec ses chansons, sa voix exceptionnelle et son charisme unique. Rapidement, les fans de musique et les recruteurs de talents la remarquent et son ascension fulgurante dans le ciel de la pop commence, mais la gloire a un prix.

L'ancien prodige du tennis Tashi Duncan travaille désormais comme entraîneur et a fait de son mari un champion qui est aujourd'hui en perte de vitesse. Un tournoi de niveau inférieur doit l'aider à faire son come-back. Mais le plan prend une tournure surprenante lorsque le mari de Tashi doit affronter Patrick, son ancien meilleur ami et ancien compagnon de Tashi.

Dans les Alpes suisses, au cœur d'une vallée enneigée, se dresse un imposant bâtiment à l'atmosphère féerique. C'est le Palace Hotel, dans lequel se retrouve chaque année une foule illustre d'invités riches, gâtés et vicieux pour fêter le passage à la nouvelle année. La nuit de la Saint-Sylvestre 1999, ils viennent également pour marquer ensemble la fin d'un millénaire. Mais la fête dans la luxueuse résidence prend une tournure inattendue.