Sulle Alpi svizzere, al centro di una valle innevata, sorge un imponente edificio dall'atmosfera fiabesca. È il Palace Hotel, dove ogni anno una folla illustre di ospiti ricchi, viziati e dissoluti si riunisce per festeggiare il passaggio al nuovo anno. La notte di Capodanno del 1999 si riuniscono anche per celebrare la fine del millennio. Ma la festa nella lussuosa residenza prende una piega inaspettata.

Sidonie, affermata scrittrice francese, è in lutto per la morte del marito. Quando viene invitata in Giappone per la nuova edizione del suo primo libro, il suo editore la accoglie e la accompagna in un viaggio attraverso la primavera giapponese. Ma il fantasma del marito perseguita Sidonie: deve finalmente lasciar andare il passato per poter amare di nuovo.